Formularz kontaktowy

Proszę uzupełnij wszystkie wymagane pola *
Akceptuję

* Zgodnie ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane osobowe przechowywane są z należytą starannością i chronione przed dostępem osób niepowołanych. Dane klienta nie będą udostępniane podmiotom trzecim.

Aktualności

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
MOD_NEWS_PRO_GK4_NSP_PREV MOD_NEWS_PRO_GK4_NSP_NEXT

Prototypy wózka dźwigniowego

30-11-2015 Aktualności

Prototypy wózka dźwigniowego

Oto prototypy wózka dźwigniowego, które zostały stworzone w ramach...

Zdobywamy Górę Kamieńsk edycja III

01-09-2015 Aktualności

Zdobywamy Górę Kamieńsk edycja III

Każda inicjatywa, która wspomaga aktywny, zdrowy i zrównoważony styl życia,...

IKS GTM Konstancin wicemistrzem Polski!

19-05-2015 Aktualności

IKS GTM Konstancin wicemistrzem Polski!

W drugi weekend maja w Kielcach rozegrał się turniej finałowy,...

Projekt „Dźwigniowe wózki inwalidzkie dla osób niepełnosprawnych”

06-05-2015 Aktualności

Projekt „Dźwigniowe wózki inwalidzkie dla osób niepełnosprawnych”

Projekt „Dźwigniowe wózki inwalidzkie dla osób niepełnosprawnych” realizowany jest w...

Targi Rehabilitacja 2014, Łódź - przypomnienie

25-03-2015 Aktualności

Targi Rehabilitacja 2014, Łódź - przypomnienie

W tym roku też będziemy, do zobaczenia!

GTM Mobil oficjalnym partnerem PZKosz

06-03-2015 Aktualności

GTM Mobil oficjalnym  partnerem PZKosz

  Miło nam poinformować, że firma GTM Mobil została oficjalnym partnerem Polskiego...

Dofinansowania

DOFINANSOWANIE NFZ NA WÓZEK

Video-Streaming pl

Serwis

serwisZgłoszenie serwisowe powinno zawierać następujące informacje:

1. Nazwa i model wózka

2. Numer seryjny (wybity na ramie bądź odczytany z karty gwarancyjnej)

3. Data zakupu 

4. Imię i Nazwisko zgłaszającego

5. Adres korespondencyjny wraz danymi kontaktowymi (telefon, email)

6. Rodzaj uszkodzenia – dokładny opis usterki wraz z zdjęciami 

form serwisW celu realizacji zlecenia prosimy skorzystać z formularza Formularz Serwisowy serwisowego. Zgłoszenia serwisowe proszę wysyłać w postaci maila na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. bądź też za pomocą naszej formatki kontaktowej. 

Poprawnie wypełniony formularz prosimy dołączyć w postaci załącznika i przesłać w wyżej opisany sposób wraz z paragonem bądź fakturą.  Wszystkie zlecenia serwisowe realizujemy tylko i wyłącznie na podstawie potwierdzonych zgłoszeń na naszym formularzu. W mailu prosimy o podanie niezbędnych i wyczerpujących informacji dotyczących zgłaszanych przez Państwa problemów. W przypadku jakichkolwiek problemów z opisaniem usterki prosimy o kontakt telefoniczny. Mogą Państwo także skorzystać z poczty tradycyjnej bądź też fax, tym niemniej prosimy liczyć się, że w tym przypadku proces realizacji Państwa zlecenia może ulec znacznemu wydłużeniu.
Po otrzymaniu formularza i zaznajomieniu się z Państwa problemem przekażemy informacje zwrotną o dalszych możliwych czynnościach naprawczych, dacie i możliwosciach pozytywnego ich rozwiązania.

Reklamacje

ReklamacjaWszystkie reklamacje rozpatrujemy zgodnie z Ustawą z 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i Kodeksu Cywilnego DZ.U.141 poz. 1176, przez okres 12 miesięcy od daty wydania towaru. Niektóre nasze produkty posiadają przedłużona gwarancję - tak jak ma to miejsce miedzy innymi w przypadku RAM wózków - 8 lat. Szczegółowe informacje o długości gwarancji na poszczególne komponenty wózka znajdą Państwo w instrukcji obsługi dołączonej do każdego naszego produktu bądź tez tutaj. Od momentu odbioru uszkodzonego produktu wraz z wypełnionym poprawnie formularzem reklamacyjnym, ustosunkujemy się w terminie 14 dni do sposobu rozpatrzenia reklamacji.

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące informacje:

1. Nazwa i model wózka

2. Numer seryjny ( wybity na ramie bądź odczytany z karty gwarancyjnej )

3. Data zakupu 

4. Imię i Nazwisko zgłaszającego

5. Adres korespondencyjny wraz danymi kontaktowymi (telefon, email)

6. Rodzaj uszkodzenia – dokładny opis usterki wraz z zdjęciami 

form reklamacjaW celu realizacji zlecenia prosimy skorzystać z Formularza Reklamacji. Zgłoszenia reklamacyjne proszę wysyłać w postaci maila  na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. bądź też za pomocą naszej formatki kontaktowej.  

Poprawnie wypełniony formularz prosimy dołączyć w postaci załącznika i przesłać w wyżej opisany sposób wraz z paragonem bądź fakturą.  Wszystkie zlecenia reklamacji realizujemy tylko i wyłącznie na podstawie potwierdzonych zgłoszeń na naszym formularzu. W mailu prosimy o podanie niezbędnych i wyczerpujących informacji dotyczących zgłaszanych przez Państwa problemów. W przypadku jakichkolwiek problemów z opisaniem usterki prosimy o kontakt telefoniczny Mogą Państwo także skorzystać z poczty tradycyjnej bądź też fax, tym niemniej prosimy liczyć się, że w tym przypadku proces realizacji Państwa zlecenia może ulec znacznemu wydłużeniu.  Po otrzymaniu formularza i zaznajomieniu się z Państwa problemem przekażemy informacje zwrotną o dalszych możliwych czynnościach naprawczych, dacie i możliwosciach pozytywnego ich rozwiązania.  

W przypadku uznania reklamacji, towar naprawimy w najszybszym możliwym terminie,  wymienimy go na wolny od wad, a w przypadku gdy będzie to niemożliwe (np: brak danego asortymentu) zaoferujemy Tobie do wyboru inne dostępne w sklepie towary lub zwrot pieniędzy na konto.  Informujemy, iż nie przyjmujemy żadnych przesyłek za pobraniem. Paczkę z reklamowanym towarem wyślij na adres naszej firmy.  Prosimy o wysyłanie paczek za potwierdzeniem nadania bądź też za pośrednictwem dowolnej firmy kurierskiej. W zdecydowanej większości zalecamy wysyłanie reklamowanych towarów w oryginalnych opakowaniach, gdyż nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego spakowania i transportu reklamowanego produktu.

Zgodnie z art. 3 ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich (Dz.U. z 2016 r., poz. 1823) istnieje możliwość rozwiązywania sporów konsumenckich polegających na umożliwieniu zbliżenia stanowisk stron w celu rozwiązania sporu przez jego strony, przedstawieniu stronom propozycji rozwiązania sporu lub rozstrzygnięciu sporu i narzuceniu stronom jego rozwiązania. Właściwym podmiotem uprawnionym do rozstrzygania sporu dla sprzedaży są polubowne sądy konsumenckie przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej. Szczegółowe zasady postępowania w tym zakresie określa ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich.

Wózki aktywne

Formularz kontaktowy

Proszę uzupełnij wszystkie wymagane pola *
Akceptuję

* Zgodnie ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883) dane osobowe przechowywane są z należytą starannością i chronione przed dostępem osób niepowołanych. Dane klienta nie będą udostępniane podmiotom trzecim.

Aktualności

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
MOD_NEWS_PRO_GK4_NSP_PREV MOD_NEWS_PRO_GK4_NSP_NEXT

Prototypy wózka dźwigniowego

30-11-2015 Aktualności

Prototypy wózka dźwigniowego

Oto prototypy wózka dźwigniowego, które zostały stworzone w ramach...

Zdobywamy Górę Kamieńsk edycja III

01-09-2015 Aktualności

Zdobywamy Górę Kamieńsk edycja III

Każda inicjatywa, która wspomaga aktywny, zdrowy i zrównoważony styl życia,...

IKS GTM Konstancin wicemistrzem Polski!

19-05-2015 Aktualności

IKS GTM Konstancin wicemistrzem Polski!

W drugi weekend maja w Kielcach rozegrał się turniej finałowy,...

Projekt „Dźwigniowe wózki inwalidzkie dla osób niepełnosprawnych”

06-05-2015 Aktualności

Projekt „Dźwigniowe wózki inwalidzkie dla osób niepełnosprawnych”

Projekt „Dźwigniowe wózki inwalidzkie dla osób niepełnosprawnych” realizowany jest w...

Targi Rehabilitacja 2014, Łódź - przypomnienie

25-03-2015 Aktualności

Targi Rehabilitacja 2014, Łódź - przypomnienie

W tym roku też będziemy, do zobaczenia!

GTM Mobil oficjalnym partnerem PZKosz

06-03-2015 Aktualności

GTM Mobil oficjalnym  partnerem PZKosz

  Miło nam poinformować, że firma GTM Mobil została oficjalnym partnerem Polskiego...

Dofinansowania

DOFINANSOWANIE NFZ NA WÓZEK

Video-Streaming pl

Copyright © 2017 GTM Mobil.   Created by: RTM Studio

DMC Firewall is a Joomla Security extension!